e-trgovina (Ecommerce)

Što je hosting za e-trgovinu?

Kako elektronička trgovina raste, usluge dizajnirane za ovaj sektor šire se. E-commerce hosting je jedan od njih.

Obje tvrtke koje koriste web menadžere kao što su Prestashop ili Magento i, prije svega, one koje imaju vlastiti kôd trebaju ovu uslugu da bi mogle rasti. Ali što je eCommerce hosting? U osnovi, eCommerce hosting skup je usluga hostinga i, prema tome, IT usluga prilagođenih tvrtkama posvećenim internetskoj prodaji i njihovim specifičnim potrebama.

RAZLIKE U VEZI OPĆEG HOSTINGA

Kao specijalizirana usluga, eCommerce hosting fokusira se na najvažnije aspekte hostinga za eCommerce, a to su:

Dostupnost

Bilo koji korisnik, u bilo koje vrijeme i na svakom mjestu, mora imati pristup trgovini. Neke od usluga naznačenih da bi ispunile ovu svrhu su: uravnoteženje opterećenja, suvišne arhitekture, HA platforma ili CDN usluge u strateškim zemljama.

Sigurnost

Iako je povezan s prethodnom točkom, ovdje se želimo osvrnuti na privatnost i integritet podataka kojima upravlja internetska trgovina. Danas je presudno da li se pružatelj usluga hostinga pridržava certifikata kao što su ISO 27000, RGPD i PCI-DSS.

Vrijeme punjenja

Prožima sve, od SEO-a do korisničkog iskustva, zbog čega je presudno da e-trgovina tečno reagira bez prekida. Za to nisu važni samo tehnologija i programiranje: podatkovni centar davatelja usluga e-trgovine, osim što mora biti robustan, mora se nalaziti na neutralnoj točki razmjene prometa i imati peering sporazume gdje god e-trgovina želi raditi. Kašnjenja bi trebala biti minimalna.

Fleksibilnost

Osim što je lako prilagodljivo, rješenje mora biti prilagođeno kodu, sadržaju i tipologiji svake e-trgovine. Ovdje je kombinacija oblaka i namjenskih resursa u istom rješenju, pristup putem VPN mreže web kodu za programere, sigurno razvojno okruženje, upravljanje bazama podataka.

Neprekidno upravljanje

E-trgovina se ne zatvara, ne bi smjela ni njegova tehnička služba. Budući da sva tehnologija ponekad zakaže, nije važno samo brzo riješiti probleme, već ih i predvidjeti. I upravljanje i podrška usluge hostinga e-trgovine moraju biti proaktivni i 24x7x365 kako bi se svaki incident mogao ponoviti u najkraćem mogućem roku.

VRSTE EKOMMERCNOG HOSTINGA

U idealnom slučaju trebali bismo pronaći onoliko vrsta koliko ima e-trgovine, jer je riječ o usluzi koja se temelji na prilagodljivosti. Međutim, u praksi možemo razlikovati dvije velike skupine unutar ove klase usluga: s jedne strane, one koje integriraju hosting s upraviteljima sadržaja kao što su Prestashop, Magento ili osCommerce; a s druge strane oni usmjereni na dizajn i upravljanje hosting platformom, prilagođenu svakoj e-trgovini i njezinom specifičnom web kodu.

Prvi nude standardna rješenja koja već uključuju web hosting i licencu predmetnog softvera. Pakirani su i općenito jeftiniji, iako toleriraju vrlo malo prilagodbi u pogledu resursa, programiranja i dizajna, a mogu predstavljati poteškoće u procesima rasta i internacionalizacije.

Druga vrsta hostinga e-trgovine, fleksibilnija i skalabilna, zahtijeva fino podešavanje svake komponente, kao i kontinuiranu analizu i redizajn tijekom rada usluge. Programeri svakodnevno mijenjaju kôd, što znači prilagođavanje rješenja gotovo jednako često, što je neophodno ako e-trgovina raste, pogotovo ako brzo raste. U ovoj vrsti hostinga, upravljane usluge poput velike geografske dostupnosti, klasterizacije baza podataka ili predmemoriranja dobivaju posebnu važnost.

Prilikom odlučivanja, budući da je gotovo nemoguće unaprijed znati kvalitetu usluge, preporučljivo je znati ima li pružatelj usluga ISO ili PCI DSS certifikate, kao i osigurati da nude globalne sporazume o razini usluge (SLA) koji jamče operativnost cijelo rješenje.

Ako pokrenete platformu za e-trgovinu

Ako pokrenete platformu za e-trgovinu, pregledavate važnije vodene površine. Trebat će vam velika količina prostora na disku i propusnost. Dijeljeni hosting koji ste ranije koristili više neće biti dovoljan i morate se prebaciti na pouzdaniji hosting. Namjenski poslužitelj hostinga može biti skup, ali kad je riječ o zadržavanju vaših klijenata, nema alternative.

U vašoj djelatnosti nema mjesta za rezove. Čak i najmanji poremećaj smanjit će povjerenje vaših kupaca u vas. Dobivanje CDN usluge je obvezno. CDN-ovi su spas nakon što vaša web lokacija propadne, s neizmjernom količinom prometa koja vaša hosting platforma postaje nesposobna držati korak s opterećenjem koje ima; CDN će zemljopisno služiti vašim kupcima i održavati vašu web lokaciju besprijekornom.

Većina e-commerce platformi također koristi Magento ili Woocommerce za WordPress. Ovi su CMS jednostavni i laki za upotrebu za početnike. Dakle, pri odabiru usluge hostinga, znajte koji CMS ćete koristiti i pronađite najboljeg domaćina za svoju platformu.

Mjesto poslužitelja također je važan čimbenik prilikom ubrzavanja vašeg web mjesta. Google kažnjava web stranice s malom brzinom. Ovisno o mjestu prebivališta većine vaših klijenata, morat ćete odabrati sjevernoamerički, europski ili azijski poslužitelj.

Biti zadužen za posao e-trgovine može biti izazov i moraju postojati različite prepreke koje morate prijeći. Pronađite davatelja usluge hostinga koji vam može pružiti najbolju podršku 24x7 i najbolje CDN-ove prema zemljopisnom okruženju većine vaših kupaca

Čimbenici koje treba uzeti u obzir pri odabiru pravog hostinga za e-trgovinu

Vaš smještaj mora biti tamo gdje je vaša ciljana publika, ako vaša trgovina ukazuje na neku zemlju, u zemlji morate potražiti poslužitelj s lokalnom IP adresom. Ako je, naprotiv, na Pirinejskom poluotoku, pokušajte biti u bilo kojem glavnom gradu poput Barcelone, Bilbaa, Galicije, Madrida, Valencije itd.

Brzina je važna, vidjet ćete da većina tvrtki koje gore preporučamo detaljno opisuju sve tehničke aspekte u svakom planu hostinga. Ako služi kao trag, pokušajte da plan hostinga uključuje SSD diskove i CDN uslugu.

Korisnička usluga je od vitalnog značaja, pokušajte biti non-stop i telefonom. Odbjeg od obveznog sustava karata. Konkretno, neki vole razgovarati telefonom kako bi razjasnili sumnje, a nakon što ste sigurni u ono što želite, pošaljite e-poštu tako da bude zapis onoga što tražite. Istina je da u tim slučajevima prevladava iskustvo. Potražite forum na internetu kako biste mogli vidjeti mišljenja o korisničkoj službi.

Spretnost tehničke službe, u ovom slučaju, netko bi vam također preporučio da se malo vodite iskustvom drugih. Kad ste razgovarali s tehničkom službom da povećate kapacitet našeg VPS-a i zatražite aktivaciju nekih modula, to sam riješio za manje od 15 minuta.

Da nude SSL certifikat, Za vaše posjete bitno je projicirati sliku povjerenja. U internetskoj trgovini generiraju se monetarne transakcije, a SSL certifikat prenosi mir korisnicima da njihove bankovne podatke neće koristiti treće strane.

Dobra propusnostgovori o razini prijenosa podataka između poslužitelja i posjeta. Ako imate odgovarajuću širinu pojasa za razinu posjeta, osigurat ćete da ne generirate incidente. Na primjer, kupnja 1 GB prijenosa podataka može biti u redu za jednostavnu internetsku trgovinu.

Prostor na tvrdom disku jekao i sve, tijekom odrastanja trebat će vam više prostora za pohranu. Da biste dobili ideju, za blog s 1 GB prostora dovoljno je ako uglavnom objavljujete tekst, ali za trgovinu 5 GB može biti bolje, jer slike ili multimedijski sadržaj zauzimaju puno više (posebno video).